Spoedgevallen tijdens openingstijden

Indien er sprake is van een spoedgeval belt u de praktijk 023- 538 32 72 en kiest u in het keuzemenu voor optie 1.

Bij een levensbedreigende situatie belt u 112!

Bij verwondingen of spoedeisende klachten kunt u direct naar de praktijk komen. Als u belt of laat bellen dat u eraan komt, dan houden wij rekening met uw komst.

Afhankelijk van de situatie kan de assistente u adviseren NIET naar de praktijk te komen, maar de arts met spoed naar u toe te sturen.

Spoedpost/Huisartsenpost

Als u ’s avonds, ’s nachts of in het weekend dringend medische zorg nodig heeft, wat niet kan wachten tot de praktijk weer open is, kunt u contact opnemen met

Spoedpost Spaarne Gasthuis telnr. 023-2242526

Locatie NOORD: Vondelweg 999, Haarlem
Locatie ZUID: Boerhavelaan 22, Haarlem

Openingstijden
De spoedpost is geopend op werkdagen van 17:00 uur tot 08:00 uur en op zaterdag, zondag en op feestdagen de gehele dag en nacht.

Afspraken
Houdt uw verzekeringsgegevens bij de hand als u contact opneemt met de spoedpost.

Spreekuur op afspraak
De artsen hebben dagelijks spreekuur. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.

U kunt onze praktijk bellen 023-538 32 72. Tussen 12.00 en 14.00 uur doen wij de administratieve handelingen en lunch. Tijdens deze uren zijn wij alleen bereikbaar voor spoedgevallen. Wij verzoeken u vriendelijk om na 14:00 uur weer voor een afspraak te bellen.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente u de vraag stellen waarom u contact met de praktijk opneemt. Zij doet dit om een zo goed mogelijk inschatting te kunnen maken van de aard en mate van spoed van uw klachten.

De assistente is net als de huisarts verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Meer tijd reserveren
Voor een afspraak staan 15 minuten gereserveerd. Indien u meer tijd nodig denkt te hebben, u meerdere klachten heeft, of als u met meerdere personen komt, kunt u in overleg met de assistente een dubbele afspraak maken.

Visite
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of er een huisbezoek afgelegd wordt.

Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

U wilt dezelfde dag op het spreekuur gezien worden
Indien u klachten heeft waarvoor u dezelfde dag gezien moet of wilt worden, verzoeken wij u om tussen 08.00 uur en 10.00 uur te bellen met de assistente.

U komt niet op de geplande tijd van uw afspraak

Indien u een afspraak maakt en niet komt opdagen, of als u niet afbelt binnen 12 uur voor de afspraak, dan zijn wij genoodzaakt € 10,59 voor een enkel consult en € 21,19 voor een dubbel consult in rekening te brengen.

Voor eenvoudige vragen of overleg met de huisarts over een klacht die al gezien is, kunt u een belafspraak plannen met de huisarts. Dit heeft als voordeel dat u niet naar de praktijk hoeft te komen.

Via de assistente kunt u hier een afspraak voor maken. De arts belt u dan op afgesproken datum/tijdstip terug.

Daarnaast kunt u gebruik maken van een e-consult via Mijngezondheid.net. Hier kunt u zo mogelijk foto’s van zichtbare klachten bijvoegen. De huisarts zal binnen 4 werkdagen uw e-consult beantwoorden.

Als het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. U bent bijvoorbeeld te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been.

In de huisartsenpraktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter dan bij u thuis.

Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.

Wilt u een huisbezoek? Dan verzoeken wij u deze uiterlijk dezelfde dag voor 10:00 uur aan te vragen bij de assistente. Telefoon 023-5383272.

Een verwijzing voor een specialist verloopt via de huisarts. Tegenwoordig verwijzen wij zoveel mogelijk digitaal (via Zorgdomein).

Tijdens het maken van de verwijzing kunnen we instellen dat u deze ook per email toegestuurd krijgt. Zorg er dus altijd voor dat uw actuele emailadres en 06nummer bij ons bekend zijn. U krijgt namelijk per sms een beveiligingscode om de verwijzing te kunnen openen.

Indien uw verwijzing door iemand anders opgehaald moet worden in de praktijk,  kunt u dit aan de assistente doorgeven.